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Schreiben Sie oft aus geschäftlichem
Anlass
Briefe und E-Mails auf Deutsch?
Um nicht jedes Mal mit einem "weißen Blatt" beginnen
zu müssen, haben wir für die 15
häufigsten Anlässe Beispiel-Briefe erstellt, die
Sie hier als Muster herunterladen
können.
Zum besseren Überblick, orientieren wir uns dabei an der typischen
Abfolge eines Geschäftsprozesses (siehe Graphik).
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1. |
Anfrage |
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2. |
Angebot |
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3. |
Auftrag |
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4. |
Auftrags-
bestätigung |
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5. |
Nachfrage
/ Beschwerde |
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6. |
Zwischenbescheid |
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7. |
Entschuldigung |
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8. |
Lieferschein
/ Begleitbrief |
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9. |
Rechnung |
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| 10. |
Mahnung
wegen fehlender Zahlung |
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| 11. |
Beschwerde
wegen Mängel |
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| 12. |
Kompromiss |
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| 13. |
Kulanz |
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| 14. |
Rückgabe
/ Rücktritt |
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15. |
Dank! |
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Muster Protokoll auf
Deutsch |
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Muster Protokoll auf
English |
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Hinweis: Mit einem Klick
auf das jeweilige Feld der Graphik starten Sie den Download des
entsprechenden Briefes im pdf-Format
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